Achiziționarea oricărui serviciu sau produs de pe site-ul www.artenediana.com presupune acceptarea informată, prealabilă și irevocabilă a următorului Regulament:

  1. Diana Artene este Nutriționist-Dietetician, doctor în Medicină, cu specializare în nutriție oncologică. Beneficiați astfel de o consultație de nutriție, distinctă de o consultație medicală: profesiile de medic și de nutriționist-dietetician sunt reglementate separat, iar titlul de doctor reprezintă cel mai înalt nivel de pregătire academică, indiferent de profesia practicată.
  2. Așa cum și dvs. vă alegeți specialiștii cu care decideți să lucrați, și noi ne rezervăm dreptul de a alege pacienții cu care lucrăm. Pentru siguranța dvs. clinică, nu putem personaliza un plan de alimentație pentru persoane care urmează concomitent diete restrictive neconsiliate medical (de înfometare, detoxifiere, alkaline, vegan, ketogenice, disociate sau post intermitent) sau terapii/produse de medicină alternativă, ori care iau suplimente fără justificare obiectivă în analizele de sânge curente — aceste practici pot interfera cu evaluarea nutrițională obiectivă și cu tratamentul. Dacă sunteți dispus(ă) să întrerupeți aceste practici pe durata colaborării noastre, vă rugăm să ne contactați pentru a discuta opțiunile.
  3. Personalizarea planului de alimentație nu se face în funcție de păreri personale, informații generale sau în funcție de cererile subiective ale altor specialiști din domeniul medical. Personalizarea profesională a unui plan alimentar se face strict obiectiv. Nu luăm în considerare nimic altceva în afară de: bolile de care suferiți în momentul de față, de tratamentele care vi se aplică, administrează sau pe care le luați dvs. acum, de analizele dvs. de sange curente sau mai recente de 3 luni, de istoricul dvs dietetic, și de simptomatologia dvs. curenta.
  4. În cazul în care întârziați > 15′ și complet independent de motivul întârzierii, consultația nu va mai avea loc. Iar consultațiile la care ați întârziat mai mult de 15′ sau la care nu v-ați prezentat fără să anulați în ziua dinaintea programării se achită integral în cazul în care doriți să continuați să beneficiați de serviciile noastre. De asemenea, programările neanulate de noi în ziua dinaintea programării sau la care noi am întârziat mai mult de 15’ vor fi reprogramate și oferite gratuit.
  5. Prin semnarea acestui Regulament vă dați acordul expres pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în conformitate cu GDPR, confirmând faptul că ați fost informat și ați consimțit la colectarea și utilizarea datelor dvs. pentru realizarea consultației și a planului de alimentație.
  6. Dosarul medical – conținând analize de sânge, scrisori de externare sau de consultație care să detalieze situația dvs. medicală și investigații imagistice (+ examenul histopatologic și imunohistochimia pentru pacienții din oncologie) – este necesar personalizării recomandărilor. Pentru a nu lua din timpul consultației pentru citirea lor, optim documentele necesare se trimit pe email la contact@artenediana.com înainte de consultație.
  7. Nici consultația de control și nici monitorizarea online a jurnalului dvs. alimentar nu vizează schimbarea planului de alimentație în nici un fel. În cazul în care situația dvs. medicală se schimbă după ce ați primit planul de alimentație sau pe parcursul perioadei de monitorizare online a jurnalului alimentar, pentru realizarea unui plan adecvat noii situații medicale puteți reveni la o nouă consultație cu realizare de plan sau puteți achiziționa obținerea unui nou plan fără consultație.
  8. Începând din 2026, puteți aplica și pentru obținerea unui plan de alimentație personalizat situației dvs. la un preț mai mic, dar fără consultație, citind cu atenție și semnând acest Regulament, completând cât mai detaliat Fișa de Anamneză și trimițând toate documentele medicale care vă vor fi solicitate pentru realizarea recomandărilor. Veți primi planul după 48h de la trimiterea tuturor documentelor necesare și achitarea pe site a acestui serviciu personalizat. Iar în cazul în care veți avea întrebări sau neclarități legate de informațiile primite, puteți aplica pentru o consultație la cabinet sau online, în maxim o săptămână de la primirea planului, plătind restul până la prețul întreg al unei consultații.
  9. Prin semnarea acestui Regulament vă asumați că ați fost informat(ă) și ați acceptat că prețul serviciilor noastre este neramburasabil, în momentul finalizării consultației vă pierdeți dreptul de rambursare a sumei achitate.
  10. Vă recomandăm să nu veniți la consultație până nu sunteți gata să aplicați disciplinat și consistent recomandările. Nutriționistul nu poate mânca în locul dvs.

Citiți cu atenție fiecare detaliu din acest Regulament și solicitați accesul la serviciile și produsele noastre doar în cazul în care sunteți de acord cu toate aceste reguli.